IBM全球信息科技服务部（GTS）在北京隆重召开了“智澜云动，睿冠无双”2012 IBM智慧云数据中心高峰论坛，与会正式发布了IBM与IDC合作完成的《全球高效数据中心最佳实践》调研报告。该调研针对目前全球数据中心运营与发展的状况，深入访谈了来自全球7个国家，25个行业的超过300位IT主管与CIO，其中包括来自中国的47位IT主管。结果显示，目前全球近80%的数据中心没有实现高效运行，中国企业的数据中心展现出与众不同的高效性，高效数据中心所占比例高达64%，是美国高效数据中心比例的两倍以上，更远远高于例如法国、加拿大、印度、巴西等发达国家和发展中国家的水平。

　　IBM全球信息科技服务部数据中心服务副总裁Steven Sams先生、IBM研究院院士、美国国家工程院成员、IBM技术研究院成员、美国机械工程师协会（ASME）资深会员Roger R.Schmidt博士、IBM大中华区副总裁，全球信息科技服务部整合科技事业部总经理鞠立女士、IBM大中华区全球信息科技服务部数据中心总经理孙建刚先生携众多IBM数据中心专家共同出席了此次大会。

　　在此次大会上，IBM还提出将协手中国政府、企业与组织打造具有高可靠性、高安全性、易扩展性、易管理性、绿色高效以及资源共享6大特点的云数据中心，推动中国数据中心整体向更加高效、灵活、创新的方向发展。

　　IBM全球科技服务部数据中心服务副总裁Steven Sams先生表示：“此次针对全球数据中心的调研报告是基于IBM长期以来对全球数据中心发展的深刻洞察以及系统、科学的调研分析得出的。通过这次调研我们深刻的认识到在打造高效数据中心方面，很多企业仍然面临各种挑战，并直接影响其业务发展。随着以云计算、移动互联等为代表的创新技术与应用的发展，我们迫切需要准确认知自身数据中心发展方向，并制定有效地规划积极紧抓新技术趋势，全面提升数据中心效能以应对各类挑战。IBM也将积极与中国客户分享自身全球领先的数据中心服务能力与经验，通过‘下一代IT服务’帮助中国客户实现向高效数据中心的跨越。”

　　调研显示：高效数据中心仅占21%，中国数据遥遥领先

　　此次《全球高效数据中心最佳实践》调研目的是为了帮助IT管理者认知当前数据中心发展的状态，并帮助他们从同行身上学习相关知识与经验，以指导数据中心当前与未来的决策。通过对数据中心多项指标的综合对比分析，所有数据中心的效率状况被分为了由低到高的四类：基础型、整合、可用类和战略类。

　　通过深入访谈与分析，此次调研发现全球数据中心正面临着如何实现更高效能的困扰。调查显示只有21% 被调查的全球企业及组织机构的数据中心处于最高效的战略型数据中心水平，62%的受调查者仅具有中等效率，而17%的数据中心处于运行效率非常低的基础水平。

　　中国企业与组织的数据中心却体现出与众不同的高效性，在47位受访企业中，30家的数据中心处于高效运营水平，远高于来自于其他国家的受访者。这一比例都远远高于数据中心发达的美国地区，美国高效数据中心仅占25%。由此可见，在经济的快速发展的推动下，中国的数据中心也在短时间内经历了发达国家数十年的发展历程，并能够实现跨越式的发展。

　　数据还显示，与低效数据中心相比，高效的数据中心会将超过 50%的资金投入到新项目及创新中，而不是用于维护已有的IT系统。而低效的数据中心在新项目方面的投入只占其总预算的35%，相反，他们会把65%的资金用于维护其现有的基础架构上。这意味着，高效的数据中心可以将资金投资到更加创新的项目上来，这也将进一步提升高效数据中心的能力，并为企业提供新的发展机遇。

　　但另一方面，调查显示，58%的公司计划在未来两年中对数据中心进行大幅投资以提升其能力。同时，面对以云计算、业务分析与优化（BAO）为代表的各类新技术与应用趋势的发展，企业的IT主管们也不能无视这些变革力量所带来的巨大影响。调查显示，68%的受访人表示会积极应用新技术，甚至会成为新技术的首批使用者，并希望通过这种方式紧抓新的发展机遇以获得成长。由此可以看出，目前政府、企业与组织已经深刻认识到积极利用新技术与应用趋势，进一步提升自身数据中心效能的重要性，并努力推动自身数据中心向更加高效的模式转变。这也为中国数据中心的发展带来了巨大的机遇。

　　四条途径塑造高效数据中心

　　此次调研全面对比了高效与低效数据中心，并总结出高效数据中心的四大特点，这四点也成为企业打造自身高效数据中心的重要途径，即：优化IT设施，实现存储容量和可用性的最大化；实施灵活性设计以支持不断变化的业务需求；利用自动化工具提高服务水平和可用性；制定规划保证与业务目标一致性四种方式来推动数据中心向更加高效的模式转变。

　　优化IT设施，实现存储容量和可用性的最大化：虚拟化是数据中心能力改善的先决条件， 事实上一旦数据中心达到高效的战略型数据中心阶段，它们将会实现服务器、存储和网络环境的高水平虚拟化，并且在软件和自动化工具的应用方面获得发展。调查显示，在高效的战略型数据中心中48%的服务器实现了虚拟化，而处于基础水平的数据中心的虚拟化率仅为27%；战略型数据中心存储虚拟化率达到了93%，而基础数据中心仅为21%。同时，由于虚拟化技术的应用，每位管理者管理的服务器数量也增加了2.5倍，整体运行效率获得大幅提升。

　　但在服务器与存储优化方面，中国高效数据中心应用比例比全球高出10个百分点。但中国的基础数据中心中采用服务器与存储优化的比例却只有10%，明显低于全球平均水平。

　　实施灵活性设计以支持不断变化的业务需求：为了确保满足服务水平协议SLA （Service Level Agreement） 的要求，数据中心拥有适当的可用性与冗余度是必不可少的。调研发现，在服务器、存储、网络、和管理规划时应用更加灵活的设计，将解决安全威胁和服务中断等问题。调查显示，90%的战略型数据中心拥有双活配置，基础数据中心拥有该配置的比例则仅为10%。战略型数据中心可以通过采用双活配置提供最佳的可用性以满足业务需求，从而在发生故障的情况下实现故障切换。47%的战略型数据中心可以无需中断运行便可升级机械和电气设备，相比之下基础数据中心的这一比例则仅为9%。同时，高效的战略型数据中心在灾难备份等方面也具有比基础数据中心更加完备的设计与机制。

　　另一方面，调研显示，中国处于不同效率水平的数据中心在网络灵活性方面都低于全球同类型数据中心的平均水平10至20个百分点。由此可见，中国数据中心的网络灵活性急需提升。

　　利用自动化工具提高服务水平和可用性：自动化通常是提高数据中心效率的下一步。引进更高水平的自动化可以实现更大程度的灵活性，有助于支持更高水平的可用性，依靠自动化工具和新技术可以提升系统可靠性，并通过减少系统管理员的工作量来降低出错率，确保应用性能满足其服务水平协议SLA的要求。调查显示，在服务器管理方面，100%的战略型数据中心利用自动化工具管理他们的服务器环境，还有58%的战略型数据中心会利用自动化工具来迁移虚拟机，而无需人工介入，但基础数据中心的这一比例为1%。在存储管理方面，87%的战略型数据中心利用存储服务目录方法，实现了更高水平的可用性和自动化，与此相比基础数据中心这一比例仅为3%。在网络管理方面，30%的战略型数据中心利用策略管理流程用来自动分配网络服务，而基础数据中心应用这一工具的比例仅为3%。

　　同时，调研结果显示，无论是在存储管理或服务器管理方面，中国数据中心中应用自动化工具的比例都比全球平均水平高10个百分点。但在网络管理的自动化工具应用方面，中国数据中心低于世界平均水平20个百分点。

　　制定规划保证与业务目标的一致性：由于面对外部市场环境与企业内部的快速变化，企业迫切需要利用一系列有效规划实现对复杂变化的应对，这主要包括技术规划、管理与IT规划以及对利用IT外包的规划。在制定技术规划方面，战略型数据中心表现更加积极，努力将新技术与应用融入到现有规划中，调查显示62%的战略型数据中心表示会在未来12-23个月内进行技术更新，而基础数据中心中具有这一规划的比例是27%。在管理与IT规划方面，战略型数据中心对外部环境变化具有更加充分的准备，他们在电力与空间预测、整体扩建方面都有更高的前瞻性。调查显示，超过60%拥有基础数据中心的组织在过去两年间没有战略性的改变或投资，与此相反，几乎所有战略型数据中心在过去两年内都实施了一定形式的扩张或增长。在IT外包方面，拥有战略型数据中心的组织更了解如何充分利用外部资源以实现高效的IT管理与运营。在战略型数据中心中，完全依赖自身内部进行IT运营与管理的比例为64%，而在基础数据中心中，这一比例高达80%。

　　另外，调研还显示，参与调查的中国数据中心在融合基础设施、技术更新与新技术应用方面都表现的更加积极，表示会采取上述措施的数据中心比例比全球平均水平高10个百分点。同时，中国数据中心普遍对战略外包、管理服务等非传统IT运营与管理模式抱有更加开放的态度，表示会采用这些方式替代传统自建自管方式的企业比例比全球平均水平高10至15个百分点。

　　IBM以全球领先技术与服务能力成就中国高效数据中心之路

　　作为全球数据中心领域的实践者和领导者，IBM自身拥有非常丰富的数据中心运营与管理经验。作为拥有覆盖全球业务的大型跨国企业，IBM自身的数据中心也经历了一系列的变革。从1997年到2007年的10年间，IBM通过对自身数据中心的不断整合，IBM全球的CIO从128位减少到1位，通过数据中心基础设施整合IBM将数据中心从235个整合为12个；主数据中心从155减少到7个，应用从15000个减少到4700个。这一转型已经为IBM节约了41亿美元，并为IBM打造了一系列具有世界领先水平的数据中心。IBM自身位于美国的罗立（Raleigh）数据中心拥有先进的智能化管理平台，其所体现出的“一站化”管理理念受到了一致的认可，并成为很多企业建设数据中心的重要依据。

　　IBM的列克星敦（Lexingtone）数据中心就是IBM先进数据中心技术的最佳实践案例。当时该数据中心的资源已经被占用了98%，新建新的数据中心往往是此时企业所选择的解决方法。但高昂的投入，漫长的周期却使很多企业陷入两难境地。后来IBM充分应用了自身领先的数据中心优化技术，在不大幅增加投入的情况下，全面提升了数据中心的服务能力。IBM通过对70%的负载进行虚拟化，实现了在相同的空间内使IT容量扩大了8倍，这使其可以满足业务未来以6%的速度增长，并推迟了5000万美元的数据中心投入费用。在IBM先进的数据中心技术支持下，几近崩溃的数据中心又焕发出全新的光彩。

　　IBM是全球数据中心技术的领导者，尤其在8个技术领域具有全面的领先性：丰富的数据分析工具帮助快速实现对数据中心运行状态的分析评估，如数据中心机柜空间和电力需求分析工具、数据中心机柜功率密度的预测工具等；领先的制冷解决方案；利用直流供电及高频机技术降低变流环节能耗；通过IBM热场自动化管理工具MMT提高制冷资源的利用率；通过一系列数据中心空气质量监控技术实现净化空气、加强监测、降低硬件故障率的目的；通过自动化管理平台实现IT资产、设施资产、楼宇资产的智慧管理；通过热回收技术实现资源利用、提高效率并降低成本；利用IBM专利PUE计算工具与能效改善措施全面提升数据中心的能效。IBM将充分利用自身的技术优势，积极帮助中国企业实现数据中心的建设、改造、扩建与优化等工作。

　　同时，基于多年的丰富实践以及对未来数据中心发展的深刻洞察，IBM不断推出融入了创新技术与应用的各类服务与解决方案，其中包括：

　　基于分析的服务：IBM 最近发布了 20 种服务以及 28 套基于分析的工具，其中包括IBM研究院的30多项专利，用于帮助客户更好地建模并分析数据，从而实现数据中心更加高效的运行。在过去五年中，IBM 在24次企业收购过程中，的收购分析中投入了超过140亿美元。目前，在IBM研究院中，有超过 7, 800 名 IBM 业务咨询人员专职从事分析工作，有超过200名数学家正在开发突破性的算法。

　　云计算服务：通过云计算模式来实现IT的随需应变，已经成为提高数据中心容量与能力的关键方式。目前，IBM在全球拥有 7 个云计算数据中心以及 11 个云计算实验室。在中国开发实验室内，有近1200名用户在使用云平台服务。

　　数据中心管理服务：数据中心管理和自动化是IBM数据中心服务的一个重要优势。IBM的企业指挥中心每月需要应对 10 亿条警报，并通过对这些警报的准确处理有效防范潜在的 IT 中断。而这些警报中的90%都是通过IBM强大的分析工具实现了有效处理。

　　IBM大中华区全球信息科技服务部数据中心服务总经理孙建刚先生表示：“未来，IBM将进一步拓展与中国企业的合作关系，将IBM最新的数据中心技术与服务理念带到中国。尤其是随着云计算的不断发展，云模式与数据中心的结合必将改变现有的格局。作为全球领先的云计算与数据中心服务提供商，IBM愿意将自身在这两方面的丰富经验与能力与更多中国客户进行分享，共同携手打造中国高效数据中心之路。”