随着信息技术的发展，数据中心规模越来越大。数据中心已经成为了人们工作、生活赖以生存的重要部分。如果没有数据中心提供的各种各样信息服务，世界将变得不可想象。然而，数据中心在高速发展的同时，也面临着一系列的新问题。比如：能耗、性能、安全、管理问题等等。其中每个方面都可以列出一堆的问题，正因为如此，数据中心技术才会一直保持着高速的进步，诸多数据中心技术人员正在马不停蹄地解决这些涌现出的问题，驱动他们前进的正是在新技术不断完善过程中孕育着的巨大商业机会。看看全球福布斯富豪榜，科技公司的富豪占据了多席，这些富豪正是发明创造了一些改变了人们生活方式的新技术，才从中获得了巨额财富。本文将深入探讨一下数据中心管理面临的一些难题，并从实际出发，给出一些仅供参考的答案，也许从这里面就会涌现出不少的商业机会。

难题一：数据中心设备种类繁多，特性性能参差不齐；

数据中心是由诸多电子设备组成的复杂信息系统，设备种类繁多。即使是同一类设备，不同生产厂家的设备，实现功能也会有所差别。而且各种设备特性、质量参差不齐，对这些设备进行高效管理面临很多问题。

难题二：多厂家应用，实现机制千差万别；

至今为止还没有哪个厂家可以生产数据中心所需要的所有设备，更多的厂家是生产一种或几种数据中心设备，提供数据中心某个方面的解决方案，这就需要数据中心部署多个厂家的设备，过于依赖一两个厂家，这样在设备采购价格上面也会失去话语权。有个数据中心对于一类设备往往也会部署多个厂家的设备，这样让设备厂家之间竞争，数据中心从中可以获得性价比更高的设备。但是在一个数据中心里部署多个厂家的设备也面临着很多问题，尤其是管理问题。比如网络设备，不同网络厂家的设备命令行都不同，命令含义更是千差万别，设备维护管理难度大。很多网络厂家的设备都有一些自己的私有协议，这些协议无法和其它厂家的设备互通，给业务部署带来极大的不便。

难题三：设备数量大，位置分散，管理任务繁重；

工信部曾划分了数据中心规模等级，具体如表1，其中功耗2.5千瓦为一个标准机架，一个标准机架可以放置10台服务器或者两台中端的网络设备，一个大型数据中心就会拥有至少10000台的服务器，数量庞大，管理起来任务繁重。有些数据中心是由多个地区的分中心组成的，距离很远，全部远程管理，实时性也较差。

表1：数据中心规模等级

难题四：数据中心安全无处不在，顾此失彼；

数据中心安全问题越来越引起人们的重视，最近的“心脏出血”事件，之前的“斯诺登”事件都引发人们对数据中心安全的担忧。数据中心处理的各种信息数据本身就具有保密性，涉及人和物的隐私，一旦数据泄露或者受到损害，都是带来严重损失。

难题五：网络瓶颈，网络攻击不能及时发现；

现在数据中心处理的数据量天天都在增长，数据中心的网络带宽迟早有一天会被耗尽，也正因为此，才会在各地出现建设数据中心的热潮，扩容、新建数据中心的项目比比揭示。

难题六：时间混乱，应用事件顺序无法正确反应；

做任何事情都要有序，数据中心同样如此，数据中心里的各种设备之间协调工作，靠的就是时间，根据时间顺序来分别完成各自的工作，从而向外提供应用服务。

如上的六大管理难题几乎在每个数据中心都会遇到，解决好这些问题，将大大简化数据中心的管理复杂度，提高数据中心的运行效率。针对这些难题，我们需要一些有效的手段来积极面对。

解答一：统一网管；

现在的数据中心如何不进行网管部署，几乎无法进行设备管理。通过网管可以有效完成：拓扑发现，设备管理，trap告警，日志管理等工作。一个行而有效的网管将很好地解决设备种类繁多，性能参差不齐的问题。

解答二：优选标准协议，跨厂家兼容；

数据中心应该是开放的，而不是封闭的，禁止使用一些私有协议，大力发展标准协议，要求设备厂商支持统一标准协议，在数据中心部署所有设备都支持的标准协议，保证所有厂家设备兼容。

解答三：集群、虚拟化应用，化繁为简；

数据中心设备数量庞大，非常不好管理。而通过部署集群应用，就可以很好地管理设备。还有虚拟化应用，可以将数十台设备虚拟化成一台设备，通过对一台虚拟化设备操作就可以完成几十台设备的管理，管理的工作量大大减少。

解答四：实时监控，防范攻击；

数据中心要想实现安全运行，就要部署多级安全防护，从数据中心接入到内部，从物理层到应用层，全方位地进行保护。现在的安全设备也有不少，完全可以实现24小时无人职守自动监控。数据中心管理永远要保持“安全第一”的工作态度。

解答五：预防拥塞，消除瓶颈；

数据中心带宽是有限度的，从运行成本角度考虑，应该尽可能地利用现有的网络带宽，对应用进行合理布局，消除数据中心中可能存在的网络瓶颈。不要盲目地扩容，通过对流量的细致分析，找到瓶颈，花最小的代价换来网络容量的提升。

解答六：NTP服务统一时间；

NTP协议是在数据中心里应用广泛的时间同步协议，可以将数据中心所有设备的时间统一起来，这样所有的设备都拥有几乎相同的时间。这样整个数据中心的日志，trap才有参照性。除了NTP，还有精度更高的授时设备，专门用于提供精确时间，供其它设备使用。时间同步设备是数据中心管理不可缺少的重要部门。

除了这些解决问题的方法，还有更多没有列出。在解决数据中心管理难题的过程中，就会发现任何一种技术都有其使用的优点和缺陷，从来没有一种技术是尽善尽美，毫无缺点的。我们需要在数据中心实践中不断积累，逐一解决这些管理难题，给数据中心管理插上腾飞的翅膀。