数字化转型给企业业务发展壮大带来好处的同时也对数据的可用性和业务连续性提出了极高要求，对于企业来说，非计划停机直接与其业务和声誉的损失划等号。

无独有偶，日前达美航空（Delta Air Lines）电脑系统停摆导致数千航班延迟或取消，随后其首席执行官出面向乘客道歉，并对受影响旅客进行退费和补偿。此次事故达美航空损失达数百万美元，其声誉亦受重创。

当然，这样的宕机如今并不鲜见，那么对于愈发无法承受非计划停机造成损失的企业来说，怎样才能更好地预防宕机事故的发生？且如何在事故发生后仍能快速进行恢复以保证业务连续性？

这是提供企业业务永续的可用性方案的创新公司Veeam（卫盟软件）所一直致力解决的问题。打开Gartner2016年“数据中心备份和恢复软件魔力象限”，你可以在领导者象限找到Veeam，这个专注于虚拟化环境的软件公司打入Gartner三年，身旁都是该领域耕耘10年以上的老司机们：EMC、Veritas和IBM。且在2015年整个数据保护和恢复软件市场增长率为0.9%的情况下，Veeam却实现了21.5%的增长。这让人不禁好奇，这些成绩的背后是有着怎样的技术力量和创新在支持？

日前，Veeam中国区总经理卢江虹和Veeam中国区技术总监靳扬接受了TechTarget记者采访，谈及了国内用户在业务连续性面临的挑战和需求变化，以及Veeam为应对这些挑战和变化所带来的独特的解决方法。

虚拟环境带来有别于传统业务连续性的需求

如今，虚拟环境发展非常快，在给企业带来很多便利的同时也产生许多新的问题，特别是在数据管理，包括高可用性方面带来了挑战。传统在Unix环境下安全性、稳定性相对较高，如今新的发展倾向于在Windows和Linux领域做虚机环境，在此情况下，用户出现问题（如非计划停机）的几率要高得多，对备份的要求也不再像传统那样有备份在能恢复即可（不在乎恢复时间）。

此外，虚拟环境带来了更多需要管理的机器，以往的一台机器现在可能变成十台虚机，其扩张速度非常快，需要管理的数据在成倍的增长。且对于中国用户来讲，需处理的数据量是最大的，面临着在虚机环境下实现更好地数据管理的问题。在易出现问题的情况下又要管理大量机器和数据，用户对业务连续性产生了与传统情况完全不同的需求。

据Veeam中国区总经理卢江虹介绍，根据Veeam的相关数据统计，“在可用性方面，84%的CIO对现有状况不满意”，不满意根源在于非计划性的宕机。CIO所需要的高可用性和业务连续性与现有传统的软件所能提供的服务存在着较大差距。

“现有需求不仅是要把数据备份出来，有数据在，更重要的是能够非常迅速的恢复；且不仅仅是数据，包括其应用，要确保业务的连续性，更强调业务/应用的快速恢复”卢江虹表示。

为虚拟化而生，Veeam应用级别的“无代理”方案确保数据‘0丢失’

随着虚拟化，云计算的快速发展，对于企业用户来讲，数据放在哪里（本地还是云上）已不再是其最为在意的地方，而是更为关注数据是否安全可用，业务是否能保持不中断。Veeam软件本身设计即是为虚拟化、为云而生的，致力以创新技术方案确保用户数据‘0丢失’。

Veeam在确保数据可用方面独到之处首先体现在“无代理”方面。据Veeam中国区技术总监靳扬介绍，企业对数据有安全可控的天然需求，希望生产业务环境是能够自身可控制的，不希望其他人在自己机器内装东西。Veeam的一个关键特点是“在做数据保护时，无论是虚拟化环境下的虚机、虚机里的文件、还是数据库或者应用，都能够实现‘无代理’，在不装任何东西的情况下进行保护；且在出现问题时能够快速的同时恢复机器和应用，而实现应用级别的‘无代理’保护”。

除确保数据‘0丢失’外，面对企业用户需要恢复的海量数据，Veeam能够做到无论数据大小，都可保证在15分钟内恢复。这源于Veeam在对数据进行保护的同时也能够主动帮助企业利用这些数据，以快速支持业务使用、恢复及降低成本。举例而言，企业用户可通过Veeam“虚拟实验室”功能完全模拟现有环境，在新上应用前做测试，在降低风险的同时满足企业对真实环境预测和了解的需求。

此外，Veeam软件在设计之初即为用户设计了一系列“自使用”服务，帮助用户在软件出现问题时自行解决那些“已预先考虑的可能会出现的”问题。据卢江虹透露，在即将出台的增强功能中，将提供针对恢复环节一系列定制好的流程，确保用户在恢复过程中不出现问题。

如今，Veeam管理虚机已达1180万台，用户覆盖电信、金融、政府等各类型行业企业，并通过与VMware、微软、EMC等合作伙伴联合推动技术创新和业务扩展。未来，随着企业对业务连续性需求的突显，Veeam势必将赢得更多用户青睐，在这个用数据说话的年代，其16年Q2收入同期增长38%，这还是相当可观的。