对于跨国企业来说,选择深圳这个经济重镇作为布局全球的重要平台,已经有着难以抗拒的吸引力。IBM公司负责人昨天在接受记者采访时透露,IBM在华南及深圳地区发展15年来,业绩增长迅猛。经过慎重权衡,IBM已将其全球采购以及IT服务外包业务的执行中心都设在深圳,深圳成为IBM全球整合的战略要地。
IBM全球采购总部迁入深圳
IBM深圳分公司总经理韩敬军告诉记者,IBM总部的高层已经将其全球采购总部迁到深圳,在这里设立IBM采购中国有限公司,同时将全球首席采购官的办公地点也搬到深圳。
据悉,这是IBM首次将集团某一部门的总部迁移到美国总部以外的其他国家和地区,被业界誉为IBM从一家跨国公司向新的模式——“全球整合企业”转型的有效例证。
推动、支持IBM高层作出这一重大战略决定的终级动力,来自该公司15年来在深圳投资的丰富回报。据了解,IBM于1993年开始在华南地区成立直属机构,全面拓展对华业务,并很快在深圳设立了分公司。在深圳,IBM业务发展尤其迅速,客户遍及金融、通信、制造业、商品流通等行业,并先后成立了采购、生产、客户订单履行、软件业务支持及全球服务执行中心等多个业务机构。目前,深圳已是IBM采购、订单履行和生产制造的重要中心,在深圳生产的产品涉及X系列服务器、P系列服务器和零售系统解决方案,并为IBM软件产品业务提供相关支持。
韩敬军透露,落户深圳的IBM采购中国公司,将负责在全球范围内为IBM提供各种采购及市场信息、采购咨询等系列服务,包括为IBM服务器部和零售解决问题方案部提供战略采购与工程支持,为IBM中国子公司和合资公司提供一般采购服务,以及为IBM的终端客户提供采购和工程服务。
“IBM在深圳的发展,得到了深圳市政府的大力支持,IBM深圳分公司的经营一直保持高速增长的势态。”韩敬军表示,此次在深设立全球采购中心,得到了深圳市政府部门的鼎力相助。IBM采购中国有限公司作为IBM在美国采购总部之外的最大的全球采购组织,将充分加强与深圳的合作,不断扩大业务范围,在全球为IBM提供生产性采购、一般性采购、分销采购、物流采购、市场信息及采购咨询等服务。
在深开展全球服务外包业务
“事实上,IBM选择深圳作为全球整合的战略要地,与深圳在中国经济中的引领作用、本地企业对信息技术高速增长的需求与重视是分不开的。”韩敬军认为,深圳具有完善的基础设施、便利的航空海运交通、丰富的人才储备,这些因素决定深圳必将成为IBM全球集成供应链的重要一环。此外,深圳位于珠三角的核心地带,又是粤港澳经济区的核心城市。
“面对珠三角地区的挑战和崭新机遇,IBM正在充分发挥软件、硬件和解决方案三方面的优势,将公司发展战略与广东、深圳的产业结构调整思路紧密结合,为推动珠三角地区及深圳经济发展作出贡献。”
他透露,为充分利用深圳的诸多优势,IBM已在深圳成立了全球服务执行中心。作为IBM全球服务部在中国的战略性应用软件管理服务实施部门,该中心经营触角将遍及各种与资讯科技有关的应用服务。同时,这个中心还是IBM全球服务执行网络的重要组成部分,将协同总公司在全球各地如印度、巴西的服务中心,为处在不同时区的客户提供不间断的远程运营支持服务。
“深圳是IBM确定的开展全球服务外包业务的重镇。”韩敬军透露,目前深圳服务执行中心已为来自亚洲、澳大利亚、欧美等地的10多个国家和地区的客户提供多样化服务。
发力高端打造服务中枢
据IBM亚太生产部负责人分析,目前以服务外包、高端制造业、技术研发环节转移为主要特征的新一轮世界产业结构调整方兴未艾。深圳服务业实力雄厚、制造业规模庞大,且产业发展趋于成熟,这样的经济环境,为发展国际外包业务产业基地提供了良好条件。同时,深圳市政府对服务外包业的重视和政策支持,也是一个值得投资客商关注的积极因素。
“IBM十分看好深圳服务外包业的发展,未来我们很期待看到深圳服务业能实现由低端向高端转化,加速产业结构的转变。”这位负责人表示,希望与深圳市政府部门和有关企业携手,共同吸引更多服务业高端人才,共同把深圳打造成中国最大的服务外包中心之一。
据悉,IBM下一步将继续着眼于以创新和整合的手段,配合深圳产业结构调整和转型升级,重点围绕以下方面开展业务,提升深圳在IBM全球发展战略中的地位和功能。包括:借助IBM在深圳的服务实力,把深圳发展成为IBM华南地区的服务中枢;配合深圳发展战略,重点支持本地金融服务业、零售物流业、高新技术制造业等产业;通过IBM在IT技术及商业咨询方面的经验和实力,协助珠三角正在成长的企业突破发展瓶颈,在产业升级的浪潮中寻找最佳定位。
“IBM将深入落实中国发展战略,将机会、资源、经验带入中国,深入华南,从而为自己赢得更多的发展机遇。”韩敬军表示。
来源:深圳特区报
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