近日,IBM全球企业咨询服务部(Global Business Services,GBS)成功帮助浙江恒逸集团(以下简称恒逸集团)搭建战略人力资源管控体系、人力资源管理系统(SAP HR)以及“员工-经理”自助平台,助力恒逸集团实现人力资源管理的全面转型。恒逸集团作为集专业生产PTA、聚酯纺丝、化纤加弹、CPL并涉及金融投资、进出口业务等领域的大型现代民营企业集团,在面对快速扩张所带来的人力资源层次与结构变化的全面挑战下,面临着从传统人力资源管理向全面人力资源管理的转型需求。此次与IBM的合作,为恒逸集团向国际化转变,实现企业有效扩张,并达到成为全球最具竞争力的石化产业集团之一的战略目标奠定了坚实基础。
恒逸集团践行全面人力资源管理,为五年跨步海外夯实基础
恒逸集团组建于1994年10月,是中国最大的纺织原料供应商,拥有总资产200多亿元,员工超过7000名,连续多年跻身中国企业500强、浙江百强企业行列。通过不断进行业务扩展,恒逸集团还逐步进入石油炼化领域。浙江恒逸集团在海外投资几十亿美元打造炼化一体化工厂,并借此打通从炼油、PTA、聚酯纤维到化纤加弹的纵向一体化产业链。
恒逸集团新的五年规划,确立了公司成为全球最具竞争力的石化产业集团之一这一远景目标。随着企业主业稳步向上游拓展延伸,企业从劳动密集型产业向资本密集型、技术密集型、人才密集型产业转型,企业人力资源层次与结构正发生着重大变化,企业人力资源管理方式及深度均面临着新的要求。同时,伴随着企业跨步向海外发展,人力资源管理幅度不断扩展,管理手段也面临着创新要求,企业的人力资源管理面临着从传统人力资源管理向全面人力资源管理的转型。作为集团可持续发展的基础,恒逸集团亟需创新的人力资源管理体系支撑集团化运营模式。
浙江恒逸集团有限公司副总经理、人力资源管理转型项目负责人胡远华女士表示:“恒逸集团作为中国石化产业中快速发展的民营企业,企业的转型升级和国际化为人力资源管理带来多重挑战。恒逸集团的可持续发展需要全面的人力资源管理做支撑,因此人力资源管理将不仅仅是人力资源部门的事情,各级管理者本身的职责就赋予了人力资源管理的责任在里面,人力资源转型与变革则实际上更需要观念上的转变。”
携手IBM咨询服务,恒逸集团实现人力资源管理全面转型
自2003年,伴随公司的转型升级,恒逸集团开始进行人力资源管理的创新与变革。人力资源工作将不再是人力资源部单个部门的责任,公司各级管理人员都将承担起人力资源管理工作。业务单位角色及职能的转变,对人力资源部门也提出新的要求,需要人力资源部门为他们提供更加专业的业务指导和支持。恒逸集团人力资源部也不再是承担事务性人力资源工作的部门,需要更多承担规划、组织、监控的职责,从而促进企业人力资源管理水平的全面提升。以往分散在各子公司中的事务性工作,需要集中处理、统一标准、提高效率。基于此,恒逸集团通过打造“两个团队、一个中心”,即人力资源专家团队、业务伙伴团队和共享服务中心,开展人力资源管理的全面转型。
作为贯彻战略人力资源管控、实现“两个团队、一个中心”建设的重要基础,2011年恒逸集团全面携手IBM,通过打造“121”工程(一个体系、两个系统和一个平台)的建设,即战略人力资源管控体系、OA办公自动化系统(先期已建设)、人力资源管理系统(SAP HR)以及员工-经理自助平台。全面开展信息化建设工作。
为明确界定权力在恒逸集团、恒逸石化以及下属公司之间的划分,公司通过权力的科学划分,落实管理意图和集分权的导向,在权利分布中有效地反映恒逸集团人力资源管理功能定位及管理思想,使各部门各单位明确如何做正确的事和正确的做事,从而在恒逸集团快速发展的情况下保证整体有序的运行。同时,通过采用OA办公自动化系统增加企业协同能力,提升企业执行力;建立统一共享的工作平台,提升员工工作效率;优化与规范企业流程,提升企业反映速度;增加企业的知识积累和运用,提升企业发展动力。
另外,人力资源管理系统(SAP HR)将集团分属不同分子公司、不同行业的超过7000名员工纳入系统管理。通过采用集中管控授权的模式规范了组织架构和职位职务体系管理,在系统中实现对人员编制的集中管控和对组织架构管理的部分授权。系统提供几十张人力资源管理报表,进一步加强人力资源部门的数据分析能力;实现员工的正向考勤,打通考勤分析平台与薪酬模块之间的数据传输通道,实现人力资源薪酬的自动运算并与财务模块的集成。通过二次开发实现员工自助、经理自助,政策查询、信息发布平台的初步建设,减少了人力资源管理系统(SAP HR)与非人力系统专业人员之间互动阻力。
恒逸集团人力资源自助平台则分别针对员工及经理两大类人员而设置,两类人员的不同需求,分别提供不同功能服务。员工自助平台基于恒逸集团所搭建的人力资源自助服务平台,非人力资源人员可通过网页浏览器登陆的方式查看、管理相关业务信息。自助服务基于开放标准,是一个灵活、安全的协同工作平台。它与ERP系统衔接,将企业的各种信息和资源整合,通过网页模式展示出来。自助服务平台不但增强了公司无纸化办公能力,更显著提高了人力资源管理水平及效率,提升了人力资源服务。经理自助平台可向公司经理级以上管理人员提供各类人力资源关键信息分析工具。根据业务数据实时反映最新的人事信息,提供各类最新人事政策查询、下属员工关键信息记录、员工结构,下属员工生日提醒、劳动同到期提醒、试用期提醒、员工结构、员工工资、辖内人员考勤分析,提高对各部门负责人的人力资源决策参谋、协调服务的能力。
恒逸集团全面人力资源管理转型的实现为企业带来了员工价值的显著提升,依托全面人力资源管理,在公司业务快速增长,企业员工规模显著扩大的背景下,依托全面人力资源管理,企业人力资源系统可为决策层提供即时、高效、高质量的人力资源管理信息,自动推送固化的几十张人力资源分析报表,以及更加专业的人力资源战略政策及建议。
自实施全面人力资源管理转型以来,恒逸集团先后荣获全国劳动保障先进民营企业、浙江省首届“最佳雇主”企业等荣誉称号。
IBM大中华区全球商业服务部资深咨询顾问,恒逸人力资源变革与转型项目经理朱林先生表示:“在恒逸集团多元化产业发展的关键点,人力资源管理制度体系如何能适应未来五到十年的发展,如何帮助恒逸定位人力资源管理在整个企业战略中的位置,如何把恒逸集团人力资源战略与企业战略紧密联合,成为整个项目的重点。IBM始终致力于成为民营企业实现可持续成长的合作伙伴,凭借领先的咨询团队,深刻的行业洞察,丰富的全球实践经验,IBM帮助恒逸集团实现了人力资源转型,为恒逸集团实现海外业务拓展,成为全球最具竞争力的石化产业集团之一的战略目标奠定了坚实基础。”
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