IT行业标准组织分布式管理任务组（DMTF）在2009年7月21日创建了配置管理数据库联盟（CMDBf）工作组规范，CMDBf规范可以帮助企业更轻松地集成多源CMDB数据，使CMDB工具集和厂商拥有更多特性。

　　来自多个来源的配置项

　　在IT基础设施库（ITIL）第二版中，我们知道配置管理数据库（CMDB）中的配置项（CI）跟踪功能可以跟踪一切——硬件、软件、文档、人、设备、服务以及最重要的它们之间的关系。

　　在ITIL V2中，CMDB最初采用的是一个单一的方法，后来人们意识到它应是一个数据库，需要数据标准化应用和集成其它数据源的规则。
因此，业界提出了“联合CMDB”来形容CMDB连接多个数据库的能力，这种集成能力注定了机遇与挑战将并存。一方面，具体数据可能存在于正确的权威的系统记录，但这些需要手工编程和维护，这仍然是目前最痛苦的一方面。

　　为了应对降低集成成本的压力，DMTF创建了CMDBf规范，这个规范是由BMC、CA、富士通、日立、惠普和甲骨文共同完成的，使管理数据库联盟可以通过Web服务使用配置管理系统（CMS），虽然规范没有涉及到分析和数据的使用，但详细描述了它们是如何通过使用查询和注册服务交换XML来实现共享的，这个方法相比以前采用的适配器和为每个离散数据库集成进行编程的方法进行数据交换的自动化程度要高很多。

　　通过采用Web服务模型，各个厂商真的可以采用这个规范让用户成本降低，并可以寻求更多更好的方法，彻底摆脱单一厂商产品套件的限制。这些优势需要众多厂商都采用CMDBf规范才能体现出来，特别是那些与IT有关的组织。但这解决不了许多组织CMS目前面临的问题，实际上，提高自动化可能只会导致更快的失败。

　　我的意见是不能削弱规范的价值，如果IT服务管理（ITSM）工具厂商采用了它，就将减少响应的麻烦和集成的成本。对那些真正享受到了基于Web服务的CMS或集成了MDR的遵循CMDBf规范以及传统的集成方法的混合型CMS好处的组织，有一些基本问题需要解决。

　　CMS中重要的SACM过程

　　首先，CMS是一个数据库，它支持服务资产和配置管理（SACM）过程，负责管理IT逻辑视图。IT组织希望继续以购买产品的方式购买ITSM产品，这是不可能的。ITSM需要理解业务需求，并提供符合这些需求的IT服务。一个没有SACM过程支持的CMS失败风险会很大，因为没有明确定义职责、责任、问责制和数据审计等等工作。例如，如果创建CMS时没有考虑正确的规划和架构将会发生什么？

　　有效地管理CMS升级

　　第二，为了保持准确性，CMS数据更新必须有一个高效的变更管理流程进行管理。如果没有变更管理，可能存在数据不准确的风险。如果数据不及时和准确，可能会进入一个死循环：由于系统有错、反应速度也较慢，用户会停止使用CMS，导致CMS变得更加容易出错、更加落伍，这会导致用户对其依赖程度的降低，花在它上面的所有时间和资金可能都会打水漂。无论采用哪种方法，对集成的需求是仍然存在的。

　　不断改进IT文化

　　第三，IT组织必须树立不断进取的文化，包括ITIL的持续服务改进过程。这涉及到人、流程和支持技术，这一切都要进入到IT提供的服务中。SACM和CMS将是一个漫长的旅程，需要一个正式的管理办法，以确保业务需求得到满足，并随着时间的推移继续得到支持。CMDBf规范是一个集成实现者，但它不能保证过程可以得到改进。

　　CMS架构必须以数据值为基础

　　第四，SACM过程和支撑CMS的数据必须不断提高相关性和可持续性，不管实际值如何，可以采取一个技术手段对所有细节进行跟踪，但如果数据输入时间过长，用户会不耐烦，在你知道死循环开始之前的审核周期也会更长。CMS架构的数据必须是相关的，只有这样，才能随着时间的推移对系统进行维护。在某些情况下问题可能不该问“我们可以连接吗？”，而应该问“我们应该连接吗？”，CMDBf规范允许IT员工访问更多数据，但必须问清楚需要什么数据。

　　定义所有配置项间的关系

　　第五，仍然没有有效定义和使用数据关系。将各种CI之间的关系定义成一个服务至关重要，这一数据对其它所有进程很关键。变更管理需要它影响评估，容量和可用性需要关系数据有效规划和监视。事件需要这一数据执行分流活动。事件管理——ITIL V3中最有前途一个过程——需要它进行有效监控和规则执行。这样的例子举不胜举，有些组织使用自动依赖工具获取微小的数据，但所有相关的CI都需要齐心协力才行。

　　理解CMS中的流程整合

　　最后，需要弄明白数据交换流程，由于更新不一致等原因，目前这方面存在太多的孤岛，这违反了数据规范准则而且会导致错误发生，组织需要在CMS中理解和管理他们的数据需求，而不是让它们随意演变。

　　总的说来，CMDBf规范将帮助相关机构减少数据仓库集成管理的成本，同时可以促进相关工具和供应商队伍的壮大，采用标准的供应商越多，用户在集成时受益越多。但为了从CMS获得真正的价值，组织必须建立高效的SACM和变更管理流程并不断对其进行改善，重点关注有相关的数据，这才是一个准确的IT逻辑框架。同样，这些工具也需要支持这个进程，这是IT组织所面临的最大绊脚石。